Primero, comencemos por definir Sistema; un Sistema es un conjunto de elementos interrelacionados, interdependientes y con un objetivo en común.
Se recomienda que el Sistema de Seguridad, Salud y Protección Ambiental (SSPA) deba estar articulado y ser suficiente para poder trabajar de manera efectiva con los demás Sistemas dela Organización. Sila intención de la Organización es trabajar con un Sistema certificable es una ayuda excelente, sin embargo, si no hay un interés por el momento, de cualquier manera debemos afianzar un Sistema en la Organización, para que el trabajo sea desarrollado, medido y mejorado de forma “Sistemática” y no caigamos en solamente hacer actividades sin resolver desde la estructura los problemas. Lo que no se soluciona desde el Sistema, se corre el riesgo de repetir, el ejemplo más clásico es en los controles que se implementan para los accidentes de trabajo.
¿Por qué es importante trabajar con un Sistema? La respuesta es muy simple:
En las organizaciones los Sistemas permanecen, las personas no.
¿Te has asegurado que los documentos de SSPA estén interrelacionados con los documentos de las áreas en las cuales las tareas se pueden conjuntar?
Los documentos de SSPA, ¿Son tomados en cuenta para situaciones de la compañía? Tales como nuevos proyectos, programas de trabajo, planeación de la producción, etc.
¿Los Objetivos del área de SSPA, llevan al cumplimiento de las Políticas de la organización? Recuerda que hay 3 ideas clave en las Políticas:
- Prevención
- Mejora Continua
- Cumplimiento Legal
¿Estos objetivos están alineados con los objetivos de las demás áreas de la organización?
Una buena alternativa de asegurarte que los Sistemas de la Organización están articulados entre si es practicar una auditoria al Sistema, donde una buena lista de verificación de los auditores debe considerar el mapeo de los procesos y donde se unen con mapeos de otras áreas.
Recordemos que:
(El deber ser de nuestro Sistema) – (Los hallazgos de auditoria) = Plan de acción
(Los hallazgos de auditoria+Plan de Acción) = Cumplimiento al Sistema
Dicho de otra manera, los Objetivos que ayudan a cuidar la seguridad del personal y el cuidado al ambiente deben ser medidos y presentados por cada área de la organización, no son exclusivos de las áreas de SSPA. Cada líder de área, debe presentar los avances en materia de Seguridad. Los líderes de área son responsables del personal, de las instalaciones a su cargo, de la calidad y cantidad de producción, y, de la seguridad de su área; por lo que los líderes de área pueden solicitar el apoyo de cualquiera de las áreas de la organización para alcanzar los objetivos de su área, que a su vez, son los objetivos de la organización.
Un Sistema, que por un periodo de un año no ha sufrido una mejora es un Sistema estancado. Un Sistema que en un periodo de tiempo como un año no ha sufrido una mejora es de llamar la atención, partiendo desde la premisa que “todo es mejorable” no podemos permitir Sistemas sin mejoras. Para que un sistema se mantenga activo es necesario que se pueda percibir de forma directa la mejora continua, a todos los niveles de la organización, es decir, que cada que sea posible el sistema tenga mejoras. Las mejoras pueden llegar de cualquier persona (empleado, cliente, proveedor, vecino, visitante, contratista). No debemos tenerle temor a que un documento tenga varias revisiones, por el contrario, eso nos indica que el documento existe y que además está en constante mejora. Cuando tengamos que cualquier persona puede aportar una mejora a nuestro Sistema y a su vez, todos la vean reflejada, estaremos acercando el Sistema a todos los niveles de la Organización, en ese momento, nuestra gente adoptó el Sistema.
Los Sistemas los hacemos nosotros cada día de nuestro esfuerzo, hagamos que el Sistema trabaje para nosotros y no al revés. Asegurémonos que los Objetivos de nuestro Sistema sean y se mantengan alineados con los de otras áreas de la Organización y principalmente, rompamos los paradigmas a las auditorias, éstas son una herramienta a nuestro servicio para la mejora continua del Sistema.
Cumplir los Objetivos es llegar a las metas propuestas, Objetivos mal enfocados, pudieran perdernos.
En Sfera, esperamos que estos conceptos te ayuden, si requieres mayor información, no dudes en contactarnos a la dirección de correo electrónico sferaconsultores@live.com.mx
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